"Ekonomia Wdzięczności" - wszystko się zmienia poza naturą ludzką.
Książka
"Ekonomia Wdzięczności" pokazuje i uczy, jak małe rzeczy i troska o
ludzi (wszystkich, nie tylko klientów) może wnieść twój biznes na wyższy
poziom.
Gary
Vaynerchuk na licznych przykładach ze swojego biznesu pokazuje ekonomię
wdzięczności, czyli zasadę wzajemności w biznesie. Pomimo tego, że
książka powstała już kilka lat temu, to szczególnie teraz - w czasie
rozkwitu biznesów internetowych oraz coraz intensywniejszego używania
mediów społecznościowych w marketingu, sprzedaży i komunikacji - bardzo
istotne jest docenienie jej przekazu i wdrożenie w go do własnego
działania.
Dlatego dzięki "Ekonomii Wdzięczności" dowiesz się jak:
dawać, żeby zyskać i odnieść finansowy sukces
kluczowa dla twojego biznesu jest troska o klientów i pracowników – tych w rzeczywistości i tych w internecie
prowadzić firmę globalnie, ale budować relacje lokalnie i jak dzięki temu z małej firmy stworzyć imperium
wykorzystać
nowe technologie i tradycyjne media, aby nie tylko promować markę, ale
rozmawiać, słuchać, dbać o innych i zarabiać na tym
opłacić się może najmniejsza interakcja ze strony kupujących
współtworzyć z klientami firmę, zbudować z nimi poczucie wspólnoty, uszczęśliwiać ich i nie zgubić przy tym własnej marki
przestać się bać zmian, być we właściwym miejscu i o właściwym czasie, i…wyprzedzić konkurencję.
Wielu
przedsiębiorców nadal zbyt często zapomina, że klient potrzebuje czasu,
aby poznać nas i nasz produkt, zrozumieć jego działanie, zaufać nam i
naszym usługom, a szczególnie poczuć, że właśnie ten produkt rozwiąże
jego problem. Dlatego Gary Vaynerchuk niejednokrotnie używa w swoich
wystąpieniach hasła: „Daj, daj, daj, poproś”, aby wytłumaczyć, jak
działa ekonomia wdzięczności.
W "Ekonomii Wdzięczności" poznasz również autentyczne przykłady zastosowania ekonomii wdzięczności w praktyce m.in:
firma
Avaya produkująca telefony stacjonarne i routery, która zarobiła ćwierć
miliona dolarów, szybko odpowiadając na jeden krótki tweet
amerykańska
firma AJ Bombers, która nie tylko produkuje oraz sprzedaje hamburgery,
ale pozwala klientom stanąć za ladą, rozdaje za darmo i w ciągu 7
miesięcy podwaja swoje dochody
Hotele
Joie de Vivre – każdy z 34 różnych hoteli dzięki zastosowaniu
nieformalnej komunikacji wobec gości i stworzeniu pokoi dopasowanych do
ich osobowości, zyskuje ogromny rozgłos.
Podsumowując,
zanim będziesz chciał coś od swojego kontrahenta, zanim przedstawisz
klientowi produkt, zanim poprosisz pracownika o zostanie po godzinach,
najpierw (nie raz, a kilka) zaoferuj coś od siebie, a ekonomia
wdzięczności sama zacznie działać.
Autor Gary Vaynerchuk
Jeden
z wiodących ekspertów marketingowych na świecie. Zbudował swoją karierę
dzięki podążaniu dokładnie tam, gdzie kierowała się uwaga klientów.
Zaraz
po ukończeniu szkoły, Gary zaangażował się w rodzinny biznes z winami,
który rozwinął od 4 milionów dolarów do obrotów wielkości 45 milionów
dolarów rocznie i zrobił to zaledwie w 5 lat. Obecnie prowadzi
VaynerMedia, jedną z najbardziej rozchwytywanych agencji marketingu
internetowego na świecie. W
trakcie swojej kariery, Gary stał się inwestorem, specjalizującym się w
projektach związanych z internetem i mediami społecznościowymi. W jego
portfolio znajdują się m.in. Snapchat, Facebook, Twitter, Uber. Jest też
fundatorem funduszu VaynerRSE.
Niedawno
Gary pojawił się razem z takimi gwiazdami show biznesu jak Gwyneth
Paltrow, Jessica Alba i Will.I.Am w programie wyprodukowanym przez firmę
Apple’a „Planeta aplikacji”, w której pokazane zostaną prawdziwe
zmagania przedsiębiorców próbujących wdrożyć nową aplikację. Bycie
właścicielem, szefem i inwestorem nie zmieniło jego aktywności w social
media. Nadal jest bardzo aktywny publikując rocznie miliony treści
edukacyjnych, inspiracyjnych i biznesowych. To sprawia, że ekonomia
wdzięczności działa bardzo mocno w jego przypadku i każdy kolejny pomysł
cieszy się ogromnym zainteresowaniem klientów i potencjalnych partnerów
biznesowych. Jest autorem książek takich jak: Zapytaj Garyego, W Market(r)ingu, Ekonomii Wdzięczności oraz najnowszej książki Przebij Się!.
Wszystkie książki Garyego Vaynerchuka znajdziesz TUTAJ.
"Ekonomia Wdzięczności" opinie o książce
Przeczytasz
tę książkę i zapewne pomyślisz: „Hej, przecież to jest takie proste i
oczywiste!”, ale to, co prawdopodobnie odróżnia nas od Gary’ego
Vaynerchuka, to fakt, że on żyje ekonomią wdzięczności… Po prostu
oddycha nią. Jest nią przesiąknięty, a do tego wie, w jaki sposób używać
jej, by generować za jej pomocą wzrost swojego biznesu. Tego właśnie
naucz się z tej książki!
- Marcin Osman, przedsiębiorca, autor książek i wydawca książek Garyego: Zapytaj Garyego, Ekonomia Wdzięczności, Przebij Się!.